Volgens berichten van CNN en CNBC is Amazon Web Services (AWS), een van ‘s werelds grootste cloudproviders, onlangs getroffen door een grote storing waardoor populaire websites en apps over de hele wereld urenlang onbereikbaar waren, waaronder Snapchat, Reddit, Fortnite, Ring en Coinbase.
De storing begon in Noord-Virginia, waar veel van de meest gebruikte internettoepassingen worden gehost.
AWS liet weten dat de storing was ontstaan in het interne EC2-netwerk en dat ruim 70 van de eigen services waren getroffen. Het probleem had te maken met een fout in de DNS, het systeem dat browsers vertelt hoe ze de juiste servers kunnen vinden.
Een paar uur nadat de eerste meldingen over de uitval binnenkwamen, maakte AWS bekend dat het probleem volledig verholpen was, hoewel het volgens CNBC nog enkele uren duurde voordat de systemen van alle gebruikers gestabiliseerd waren.
Er zijn geen aanwijzingen gevonden dat de storing werd veroorzaakt door een cyberaanval. Amazon is nog bezig met het onderzoek naar de ware oorzaak.
Waarom zoveel apps uitvielen
Als er wat misgaat bij Amazon Web Services is dat niet alleen een probleem voor bedrijven. De gevolgen reiken veel verder. Miljoenen consumenten verliezen plotseling de toegang tot alledaagse apps en tools, van bank- en luchtvaartsystemen tot gamingplatforms en smart home-apparaten.
“Voorheen beheerden bedrijven hun eigen servers; als er één uitviel, voelden alleen de klanten van dat bedrijf dat”, aldus Steve Grobman, Chief Technology Officer van McAfee. “Tegenwoordig draait een groot deel van het internet op gedeelde backends zoals Amazon Web Services of Google Cloud. Die onderlinge verbondenheid maakt het web sneller en efficiënter, maar het betekent ook dat één storing tientallen diensten tegelijk kan treffen.”
Grobman vertelt dat het probleem te maken had met de DNS binnen AWS. Hij beschrijft DNS als een functie die aanwijzingen geeft over hoe systemen elkaar kunnen vinden. Een DNS-storing kan daarom zeer ernstige gevolgen hebben, ook als de systemen waarnaar wordt verwezen gewoon operationeel zijn. Het staat gelijk aan het verscheuren van de routekaart of het uitschakelen van de GPS voordat u naar de winkel rijdt. De winkel is weliswaar gewoon open en bevoorraad, maar als u de weg ernaartoe niet kunt vinden, maakt dat niet uit.
Grobman: “Uiteraard zijn er rigoureuze voorzorgsmaatregelen getroffen, maar door gebeurtenissen als deze worden we met de neus op de feiten gedrukt hoe complex en verweven onze digitale wereld is geworden”. “Het toont aan waarom storingsbestendigheid en gelaagde bescherming belangrijker zijn dan ooit.”
Storingen creëren verwarring en kansen voor oplichters
Consumenten worden onzeker door dit soort gebeurtenissen. Wanneer een app niet laadt, vragen mensen zich vaak af: Is mijn account gehackt? Lopen mijn gegevens gevaar? Ligt het aan mij?
Cybercriminelen maken misbruik van die verwarring. Bij eerdere storingen zagen onderzoekers van McAfee binnen enkele uren phishingcampagnes, valse e-mails over terugbetalingen en kwaadaardige links naar “fixes” of “statusupdates” verschijnen.
Oplichters bootsen vaak legitieme servicemeldingen na – compleet met logo’s en dringende formuleringen – om gebruikers ertoe te brengen wachtwoorden of betaalgegevens in te voeren. Anderen sturen valse klantondersteuningsnummers of rechtstreekse berichten waarin ze beweren “de toegang te herstellen”.
Hoe u uzelf kunt beschermen tijdens een grote storing
Zo blijft u veilig:
- Denk na voordat u klikt. Wees op uw hoede als u ongevraagde berichten over storingen, terugbetalingen of accountverificatie ontvangt.
- Ga direct naar de bron. Controleer de statuspagina van de officiële app of website. Volg geen links in e-mails of sms’jes.
- Negeer dringende aanbiedingen met “fixes”. Legitieme bedrijven zullen u niet vragen om tools te downloaden of geld over te maken om de toegang te herstellen.
- Let op rode vlaggen. Verzoeken om betaling via cadeaukaartcodes, cryptovaluta of onbekende overboekingsservices zijn bijna altijd afkomstig van oplichters.
- Als u op een verdachte link hebt geklikt:
- Wijzig uw wachtwoord onmiddellijk (en voor alle accounts die hetzelfde wachtwoord gebruiken).
- Activeer of vernieuw tweeledige verificatie (2FA).
- Controleer recente transacties en stel waarschuwingen in.
- Voer een vertrouwde beveiligingsscan uit om ongewenste apps of tools voor externe toegang te verwijderen.
Hoe McAfee kan helpen
McAfee’s oplichtingsdetectie gebruikt geavanceerde kunstmatige intelligentie om oplichting in sms’jes, e-mails en video’s automatisch te detecteren, gevaarlijke links te blokkeren en deepfakes te identificeren voordat er schade wordt aangericht.
De identiteitsbeschermingstools van McAfee controleren ook op tekenen dat uw persoonsgegevens zijn blootgesteld op internet en bieden u stapsgewijze begeleiding bij het herstellen van uw identiteit.
Meld u aan bij uw McAfee-account om te scannen op recente datalekken waarbij uw e-mailadres is buitgemaakt. U kunt u ook aanmelden voor McAfee Antivirus om uw apparaten te beschermen.
Blijf op de hoogte
Volg ons om op de hoogte te blijven van alles wat met McAfee te maken heeft en op de hoogte te blijven van de nieuwste beveiligingsrisico’s voor consumenten en mobiele apparaten.
